A kontrolling szerepe egy adatvezérelt vállalatnál


A minap egy BI bevezetés kapcsán beszélgettem egy vezérigazgatóval. A téma a „Mit vár a BI-tól” volt és ennek kapcsán került elő a következő:

"A központosított kontrolling lassú. Azonnali visszacsatolást szeretnék adni a kollégáknak. Azt szeretném, hogy a kollégák azonnal lássák döntéseik hatását. Azonnal lássák, hogy az a döntés közelebb vitte őket a cél eléréséhez vagy nem. Ne a hónap végén derüljön ki, hogy az új értékesítési stratégia volumenben növekedést generált, de ügyfélelégedettség vagy pénzügyi szempontból katasztrofálisra sikerült…"

Mindezt egy példával támasztja alá: "Anno az analóg fényképezés korában elkészítettük a fényképet, vártunk egy hetet, hogy megjöjjenek a képek a laborból és elemeztük, hogy mit kellett volna jobban csinálni. Ha az augusztus 20.-i tűzijátékot fényképeztük, akkor meg kellett várni a következő aug 20.-át ahol használhattuk a megszerzett tudást. Ma ha nem sikerül a fénykép akkor azonnal kapunk visszajelzést, azonnal be tudunk avatkozni és még a tűzijáték vége előtt tudunk változtatni. Ugyanezt az azonnaliságot szeretném behozni a vállalat döntéshozatali mechanizmusaiba. Azt szeretném hogy a frissen megszerzett tudás azonnal beépüljön a vállalat folyamataiba. Tudom, hogy ez nem csak technikai kérdés. Tudom, hogy ehhez az adathasználati szokásokat és a szervezetet is meg kell változtatni. De készen állunk a változásra. Leszedtük már az alacsonyan lógó gyümölcsöket. Az adatoktól, a szakterületektől várom, hogy fenntartsák a növekedés korábbi gyors ütemét. Nem a központi kontrolling havi riportjaitól. Azt szeretném, hogy az adattárház elkészülte után a kontrolling a riportgyártás helyett az elemzésre, a kollégák segítésére, az elemzői kultúra terjesztésére fordítsa ideje nagy részét..."

Érdekes gondolatok. Jó látni, hogy már vezérigazgatói szinten is megjelenik az igény az adatvezérelt vállalat megteremtésére. BI-os szempontból pedig igazi kihívás. Nem lehet annyival elintézni, hogy vegyetek egy önkiszolgáló BI rendszert és mindenki kapjon self-service BI képzést. A sikerhez ennél sokkal többre van szükség...

ÖNKISZOLGÁLÓ BI WORKSHOP

Tudjon meg többet az itt elhangzottakról! Jöjjön el a 2017. szeptember 19.-i Önkiszolgáló BI workshopra. Részletek >>

  

POWER BI WORKSHOP

Tudjon meg többet az itt elhangzottakról! Jöjjön el a 2017. szeptember 5.-i Power BI workshopra. Részletek >>

  

Elválasztó

Már készül a következő cikk. Kérjen értesítést a megjelenéséről itt.

|

1 Hozzászólás

kontrolling és BI

Kedves Attila!

Valóban jó ilyen megközelítést hallani vezérigazgatói szintről, kontrollerként néhány gondolattal szeretnék hozzájárulni az igény formálásához.

Egyrészről a riportgyártás kiváltása az egyik legfőbb prioritás ha kontrollingról van szó, hiszen eddigi tapasztalatom alapján az elmélettel szemben sajnos ez az egyik fő funkciója a kontrollereknek.

Másrészt az azonnali visszacsatolás sok esetben pontosan azért nem lehetséges, mert bizonyos szakértői szűrőn át szükséges megjeleníteni a kapott információkat (ez lehet a kontrolling csoport), hogy azokat valóban a feltett kérdés megválaszolására lehessen használni, és kizárhatók legyenek a torzítások. Ez természetesen nem a standard riportokra igaz, ezek már az összetettebb riportok, ad-hoc elemzések.

A manuális munka kiváltása azért is nagy kihívás, mert nem egyszeri kialakításról van szó,
rendszeresen fejlesztett, frissen tartott elemzői/felhasználói szempontok szerint kialakított adatfolyamatokra van szükség a gyakran bekövetkező változások követéséhez. Az ehhez szükséges felárra (külső support, belső folyamatmenedzselés) szükség lesz a sikeres működtetéshez.

Sok sikert a megvalósításhoz!

Szóljon hozzá!

Szabály: Legyen kedves, segítõkész és vállalja a nevét.
A mező tartalma nem nyilvános.
  • A web és email címek automatikusan linkekké alakulnak.
  • Engedélyezett HTML elemek: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • A sorokat és bekezdéseket automatikusan felismeri a rendszer.
ANTI SPAM
A robot regisztrációk elkerülésére.
Image CAPTCHA
Figyeljen a kis és nagybetűk használatára

POWER BI WORKSHOP

Tudjon meg többet az itt elhangzottakról! Jöjjön el a 2017. szeptember 5.-i Power BI workshopra. Részletek >>